Política de Privacidade

A VIAJIX coleta dados fornecidos diretamente por você no cadastro e na reserva de passeios, como nome, e-mail, telefone e informações sobre a reserva escolhida.

Coletamos também dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem de acesso, por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo o Google Analytics.

Os dados são utilizados para viabilizar o cadastro e a autenticação, processar reservas, comunicar atualizações sobre passeios, prestar suporte e enviar comunicações relevantes (quando autorizado).

Dados de navegação servem para análise de tráfego, melhoria contínua da plataforma, segurança e prevenção a fraudes.

Para concretizar reservas, compartilhamos com a agência parceira responsável os dados necessários ao atendimento (nome, contato e detalhes da reserva).

Utilizamos provedores de serviços que podem processar dados em nosso nome (como hospedagem, analytics e pagamentos), sempre com obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorrerá apenas nas hipóteses previstas nestas regras ou em cumprimento a obrigação legal ou regulatória.

Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse da plataforma em operar com segurança e eficiência, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma e cookies analíticos (incluindo Google Analytics) para entender o uso e melhorar a experiência.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso básico da plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme obrigação legal.

Alguns provedores utilizados podem processar dados em outros países. Nessas hipóteses, garantimos a adoção de salvaguardas adequadas conforme a legislação brasileira.

Conforme a LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado ao final desta Política.Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos.

A plataforma não se destina a menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais. Reservas realizadas por menores presumem autorização dos responsáveis.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail: contato@viajix.com.br.